রেফারেন্স

app66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

app66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন। এই নীতি…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকারSSL এনক্রিপশন সক্রিয়যোগাযোগের সরাসরি পথ
app66 app66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — মোবাইলে কোড আসে, সেটি দিয়ে প্রবেশ নিশ্চিত হয়। bKash বা Nagad থেকে জমার পর লেনদেন লগ শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়, অন্য কেউ দেখতে পায় না। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় পর্যালোচনা প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলা বা সংরক্ষণের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকায়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন লগ

bKash, Nagad, Rocket-এর প্রতিটি লেনদেন SSL-এ এনক্রিপ্টেড। শুধু আপনি ও অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া এই লগ দেখতে পারে।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'গোপনীয়তা' অংশ থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ ও যোগাযোগ সম্মতি পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়, তবে আপনার পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট যাচাই শুধু লেনদেন আইডির মাধ্যমে হয়।

না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না। শুধু পরিষেবা চালু রাখতে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত ডেটা ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সংশোধন করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় পর্যালোচনা প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি বন্ধ করলে লবি লোড ধীর হতে পারে এবং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত নাও হতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট ফিচার চালু থাকবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখলে সর্বশেষ তথ্য পাবেন।